Olá, Administrador!

Click é cada vez que uma cliente vota numa enquete do grupo. Mostra quando elas compram: por hora, por dia, por semana e por mês, sempre no horário de Brasília.

• O que conta: todo click feito pela cliente na enquete, mesmo que o pedido tenha sido cancelado ou estornado depois. Pedido lançado à mão pela loja e repasse de peça não contam, por isso o número pode ficar um pouco abaixo de "Votos Hoje".
• Click desfeito some: quando a cliente desmarca o voto, ele sai da conta. Trocar a quantidade não conta como click novo.
• Hoje, semana e mês em andamento só são comparados com o mesmo ponto dos períodos anteriores (até a mesma hora), nunca com o período cheio.
• Dia típico é a mediana dos dias completos: um dia de promoção não distorce a régua. Dia muito fora do padrão ganha um ponto no gráfico.
• Os clicks seguem a postagem: boa parte chega logo depois que a enquete entra no grupo. "Melhor hora pra postar" compara quantos clicks cada enquete recebe em 24 h conforme a hora em que foi postada.
• "Aprendendo" aparece quando ainda não há dias suficientes pra afirmar. A leitura melhora sozinha com o tempo; o mapa de dia da semana por hora liga depois de umas 5 semanas de história.
• A hora registrada é a do recebimento do voto pelo sistema; voto recuperado depois de uma queda do WhatsApp entra com a hora da recuperação.